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客戶服務

總體定位

致力于提升客戶服務體驗，以“客戶服務平臺”為載體，為客戶提供專業(yè)、快速、高效、自主的服務模式和多元的訴求反饋渠道，使客戶隨時隨地享受河鋼優(yōu)質服務。

工作理念

  • 服務：
    以客戶滿意為服務準則。
  • 創(chuàng)新：
    創(chuàng)新服務模式，提升客戶體驗。
  • 高效：
    快速優(yōu)質解決客戶訴求。
  • 共享：
    共融互促，產業(yè)鏈協(xié)同。

服務中心

服務中心 客服熱線 辦公地址 郵政編碼 客服郵箱
河鋼集團客戶服務中心 4006-010-666 中國河北石家莊市體育南大街385號 050023 csc@hbisco.com
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河鋼集團邯鋼公司客戶服務中心 0310-2086666 中國河北邯鄲市復興區(qū)復興路232號 056013 wenyao@hbisco.com
河鋼集團張宣科技客戶服務中心 0313-8674379 中國河北張家口市宣化區(qū)勝利中路宣鋼經銷大樓 075100 cuixiangyang@hbisco.com
承德釩鈦客戶服務中心 400-188-8286 中國河北承德市雙灤區(qū)金融廣場 067002 tianjiasheng25255@hbisco.com
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河鋼集團石鋼公司客戶服務中心 0311-86913886 河北省石家莊市井陘礦區(qū)賈鳳路西側世紀大道北側 050031 sgniezhaohua@hbisco.com
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